Řešení problémů a zpětná vazba od našich zákazníků:

Vyřízení reklamace:

Dobrý den pane Kuneši,

dnes jsem obdržel novou ozdobnou kouli, výměnou za poškozenou kterou jsem vám odeslal.
Děkuji za vyřízení mé reklamace.

S pozdravem
Zdeněk  Ptáčník

___

Poděkování:

Vážený pane Kuneši,

moc děkujeme za překrásný stromeček, nevěřila jsem, že může být v realitě tak hezký!!!  Vedle kvality zpracování produktu také moc chválím Váš profesionální přístup ke kvalitě a rychlosti vyřízení objednávky. Skvělé!

Při srovnání s jinými stromky máte obrovské PLUS a mohu Vás jen doporučit.

Díky ještě jednou a přeji vše dobré.

___

Poděkování:

Pane Kuneši,
děkuji, jsem spokojený, potvrzuji převzetí a zaplacení zásilky.
Krásné Vánoce vám i rodině.

S pozdravem xxx

___

Řešení problému s doručením stromku PPL:

Zákaznice si stěžovala na jednání řidiče PPL, telefonicky jsme společnost vyzvaly, aby vše napravily.

Ještě tentýž den balík expres doručovaly.

Vážený pane Kuneš,

Děkuji vám za velmi rychlý a účinný zásah.Jedličku už mám doma, je nádherná. Ráda se na vás obrátím, až budu něco vánočního potřebovat.

Přeji vám vše krásné :-), s pozdravem xxx

___

Poděkování:

Dobrý den chtěla bych Vám poděkovat za ty stromečky. Jsou moc krásné.

Děkuji a ještě Vám přeji Krásné prožití vánočních svátků hodně zdraví a štěstí do nového roku Vám přeje xxx

___